Text copied to clipboard!

Názov

Text copied to clipboard!

Recepčný zástupca

Opis

Text copied to clipboard!
Hľadáme Recepčného zástupcu, ktorý bude prvým kontaktným bodom pre našich klientov, návštevníkov a zamestnancov. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie hladkého chodu recepcie a poskytovanie výnimočných služieb zákazníkom. Recepčný zástupca bude zodpovedný za vítanie hostí, odpovedanie na otázky, spracovanie telefonických hovorov a koordináciu administratívnych úloh. Ideálny kandidát by mal byť priateľský, profesionálny a schopný efektívne komunikovať s rôznymi typmi ľudí. Táto pozícia vyžaduje schopnosť zvládať viacero úloh naraz, zachovať si pokoj v stresových situáciách a mať výborné organizačné schopnosti. Recepčný zástupca bude tiež zodpovedný za udržiavanie čistoty a poriadku na recepcii, ako aj za zabezpečenie, že všetky potreby hostí a zamestnancov sú splnené. Ak máte vášeň pre prácu s ľuďmi a chcete byť súčasťou dynamického tímu, táto pozícia je pre vás ideálna. Pripojte sa k nám a pomôžte nám vytvárať pozitívne a profesionálne prostredie pre všetkých, ktorí vstúpia do našich priestorov.

Zodpovednosti

Text copied to clipboard!
  • Vítanie hostí a návštevníkov s profesionálnym a priateľským prístupom.
  • Spracovanie telefonických hovorov a odpovedanie na e-maily.
  • Koordinácia rezervácií a plánovanie stretnutí.
  • Zabezpečenie čistoty a poriadku na recepcii.
  • Poskytovanie informácií o službách a produktoch spoločnosti.
  • Riešenie otázok a sťažností klientov.
  • Podpora administratívnych úloh a tímu.
  • Zabezpečenie bezpečnosti a ochrany na recepcii.

Požiadavky

Text copied to clipboard!
  • Skúsenosti na podobnej pozícii sú výhodou.
  • Výborné komunikačné a organizačné schopnosti.
  • Schopnosť pracovať pod tlakom a zvládať viacero úloh naraz.
  • Znalosť práce s počítačom a kancelárskymi nástrojmi.
  • Priateľský a profesionálny prístup k zákazníkom.
  • Schopnosť riešiť problémy a sťažnosti efektívne.
  • Flexibilita a ochota pracovať na zmeny.
  • Znalosť cudzích jazykov je výhodou.

Potenciálne otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Aké máte skúsenosti s prácou na recepcii alebo v zákazníckom servise?
  • Ako by ste zvládli situáciu, keď je recepcia veľmi zaneprázdnená?
  • Ako by ste riešili sťažnosť od nespokojného klienta?
  • Aké kancelárske nástroje a softvér ovládate?
  • Ste ochotný/á pracovať na zmeny alebo cez víkendy?