Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Recepčný zástupca
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Recepčného zástupcu, ktorý bude prvým kontaktným bodom pre našich klientov, návštevníkov a zamestnancov. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie hladkého chodu recepcie a poskytovanie výnimočných služieb zákazníkom. Recepčný zástupca bude zodpovedný za vítanie hostí, odpovedanie na otázky, spracovanie telefonických hovorov a koordináciu administratívnych úloh. Ideálny kandidát by mal byť priateľský, profesionálny a schopný efektívne komunikovať s rôznymi typmi ľudí. Táto pozícia vyžaduje schopnosť zvládať viacero úloh naraz, zachovať si pokoj v stresových situáciách a mať výborné organizačné schopnosti. Recepčný zástupca bude tiež zodpovedný za udržiavanie čistoty a poriadku na recepcii, ako aj za zabezpečenie, že všetky potreby hostí a zamestnancov sú splnené. Ak máte vášeň pre prácu s ľuďmi a chcete byť súčasťou dynamického tímu, táto pozícia je pre vás ideálna. Pripojte sa k nám a pomôžte nám vytvárať pozitívne a profesionálne prostredie pre všetkých, ktorí vstúpia do našich priestorov.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Vítanie hostí a návštevníkov s profesionálnym a priateľským prístupom.
- Spracovanie telefonických hovorov a odpovedanie na e-maily.
- Koordinácia rezervácií a plánovanie stretnutí.
- Zabezpečenie čistoty a poriadku na recepcii.
- Poskytovanie informácií o službách a produktoch spoločnosti.
- Riešenie otázok a sťažností klientov.
- Podpora administratívnych úloh a tímu.
- Zabezpečenie bezpečnosti a ochrany na recepcii.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti na podobnej pozícii sú výhodou.
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti.
- Schopnosť pracovať pod tlakom a zvládať viacero úloh naraz.
- Znalosť práce s počítačom a kancelárskymi nástrojmi.
- Priateľský a profesionálny prístup k zákazníkom.
- Schopnosť riešiť problémy a sťažnosti efektívne.
- Flexibilita a ochota pracovať na zmeny.
- Znalosť cudzích jazykov je výhodou.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou na recepcii alebo v zákazníckom servise?
- Ako by ste zvládli situáciu, keď je recepcia veľmi zaneprázdnená?
- Ako by ste riešili sťažnosť od nespokojného klienta?
- Aké kancelárske nástroje a softvér ovládate?
- Ste ochotný/á pracovať na zmeny alebo cez víkendy?